“比手狠,比眼快,不怕下得多,就怕抢不到,电子书,全场0元,仅限3天。”4月17日,当当网宣布,除少数品种外,其他电子书均免费下载。这一“断臂营销”策略引来竞争对手京东商城的还击,“免费谁没有?好书你没有!”很快,京东商城火速上线5万本电子书供免费下载。
风波:未与全部出版商提前沟通,已有作家提交律师函
两大电商“斗法”,让读者喜笑颜开。“下载免费电子书”的呼声,在网络上迅速传开。
不过,“零元售书”却招来合作方的不满。据介绍,当当网的电子书销售与出版社和作者按收入分成结算,一旦免费下载会斩断合作方的财路。据媒体报道,果麦文化称,作家冯唐已经向当当网提交了律师函。
尽管当当网对外宣称“与出版社有过一些沟通”,但据记者采访了解,当当网并没有获得全部出版社的授权。人民文学出版社数字出版与科技部主任赵晨表示,他们是事后才知道当当网电子图书免费下载一事,“虽然我们有时候也会参与一些促销活动,但不会拿出全部图书参加‘价格战’,下载电子书无需付费,我们很难向作者交代。”
在与当当网沟通后,人民文学出版社的有关电子书已经下架。“当当网也和我们沟通了相关补偿的问题,之后我们会就补偿金与作者按照协议分成。”赵晨说。
北京大学信息管理系教授李常庆认为,作为企业行为,以促销引关注无可厚非,但关键在于这一促销行为的合法性。“只有获得相关出版社的授权,保护相关作者的合法权益,有效协调作者、出版社、电商的三方权益后,才可‘断臂’。”
隐患:因“肥私”而“害远”,影响文化精品产出能力
事实上,电商“肉搏竞价”已非首次。而当当网此次推出“免费下载”,在百道网总裁程三国看来,是一种短期促销行为,主要是为其5月推出的阅读器做预热。
调查数据显示,只有9.4%的读者在读过电子书后还会再去购买纸质书。“免费下载电子书、打折销售实体书,对出版业的伤害特别大。”程三国认为,电子书免费势必影响纸质书的销量,从而影响出版商的“产出”能力,从长远看,反而损害图书电商自己的利益。
据介绍,很多图书电商的低书价、高折扣,主要是通过不断向出版社施压,而不是通过扩大市场得来。“好的文化产品需要投入成本,好的作家需要高的稿费。若出版社一再出让利润空间,就没有资金去生产精品出版物,长此以往,读者就读不到好书了。”北大出版社市场营销中心业务主管杜焕庆对此忧心忡忡。
有业内人士表示,电商“断臂营销”可谓因“肥私”而“害远”。“文化产业的发展关键是要保护创造,而这必须通过保护创作者的合法权益来实现。”李常庆说,“在当前情况下,作者和出版社签署的不少协议对电子出版并未规范,缺少相关的法律保护和市场尊重。”
“我们需要的是一个优质的、价格可接受的、有竞争而非垄断的良性图书市场。”李常庆直言,“电商所断之臂,非己之臂,实为良性图书市场之臂。”