根据咨询公司普华永道(PwC)周二公布的报告,中国消费者使用智能手机和平板电脑等电子设备上网购物的频率高于其他国家消费者。
这个发现基于一项针对来自11个国家超过1.1万网民的调查,其突出了中国已经快速崛起成为全球最互联网化的零售市场之一。
普华永道亚太区域零售与消费者事务负责人余凯莉(Carrie Yu)表示,5年前网购在中国几乎不存在,但是现在已经成为零售商主要的销售渠道,去年的网购销售总额达到约1.3万亿人民币,约合2110亿美元。
她指出:“这里的情况快速变化。电子零售已经成为了各个零售部门的首席执行官们的主要关注点,不管是电子产品、奢华产品还是甚至日用百货。”
余凯莉表示,网购在中国的爆炸性增长已经使该国成为全球最繁忙的购物市场之一,这里既指总体销售量也包括消费者上网购物的频率。
例 如,在中国,58%的受访者表示他们至少每周网购一次。到目前为止,这个比例超过任何普华永道的调查覆盖的其他国家。可以进行对比的是,只有42%的美国 受访者,42%的英国受访者和29%德国受访者表示至少每周网购一次。该比例最低的是法国,只有13%受访者称每周至少上网购物一次。
中国消费者在使用智能手机或平板电脑进行网购方面,也大大高于其他国家的消费者。普华永道的报告指出,超过三分之一的中国网络购物者使用上述设备,相当于全球平均水平的2倍。
余凯莉表示,近年来追求低价是全球各地消费者上网购物的主要推动力,尤其在全球金融危机发生后的5年来,很多国家的消费者变得更加希望节约资金。
不过在中国, 网购的增长也有其他一些原因。
中国经济持续快速增长;工资水平不断提高;随着通信网络改善以及上网设备增加,中国的网民数量大幅增加。
麦肯锡公司在3月公布的一份报告指出:“在这个很多其他行业都迅速扩张的国家,电子商务销售将获得惊人的增长。”
根据麦肯锡公司,在2011年中国是全球第二大电子销售市场,今次于美国,总销售达到1200亿美元,大大超过日本的1070亿美元,是英国的两倍。到2012年,中国非常接近于美国的交易量。